PROACTIVE CARE. ZUVERLÄSSIGER SERVICE.
Mit BMW Proactive Care müssen Sie sich um nichts kümmern: Wir überwachen den Wartungsbedarf Ihres Fahrzeugs, erinnern Sie rechtzeitig an Servicetermine und kümmern uns um Warnmeldungen, die Sie vielleicht nicht auf Anhieb verstehen. Auch Öl- und Räderwechsel organisieren wir für Sie. Und falls es zu einer Panne oder einem Unfall kommt, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.
BMW Proactive Care ist mehr als nur ein Service – es ist unser Versprechen, Sie jederzeit bestmöglich zu unterstützen, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
IHRE VORTEILE MIT BMW PROACTIVE CARE?
- Vorausschauend:
Frühzeitige Erkennung von Wartungsbedarf zur Vorbeugung von Pannen. - Individuell:
Persönliche Serviceangebote, genau auf Sie zugeschnitten. - Unkompliziert:
Viele Probleme lösen wir per Fernwartung – ganz ohne Werkstattbesuch. - Professionell: Direkte Unterstützung von BMW Experten mit Originalteilen.
- Kostenlos:
Im Rahmen Ihres ConnectedDrive Vertrags enthalten.
FUNKTIONSWEISE VON BMW PROACTIVE CARE?
- Automatische Terminvorschläge:
Sobald Wartung, Reparatur oder eine Überprüfung notwendig sind, erhalten Sie von uns einen individuellen Terminvorschlag. - Schnelle Unterstützung – vor Ort oder per Remote Service:
Unsere Experten helfen Ihnen telefonisch oder per Remote-Service direkt in Ihrem Fahrzeug. Sollte ein Werkstattbesuch erforderlich sein, leiten wir alles für Sie in die Wege und bestellen benötigte Ersatzteile im Voraus. - Unterstützung im Notfall:
Bei einer Panne oder einem Unfall melden sich unsere Experten umgehend bei Ihnen und sorgen für schnelle Hilfe. Der Abschleppservice steht Ihnen ein Fahrzeugleben lang europaweit zur Verfügung.
SO STARTEN SIE MIT BMW PROACTIVE CARE?
In nur wenigen Schritten sind Sie startklar:
- My BMW App herunterladen und Mitteilungen zulassen.
- ConnectedDrive Vertrag aktivieren.
- Ihr Fahrzeug und Ihren BMW Service Partner hinterlegen.
- Kontaktinformationen und gewünschte Benachrichtigungen einstellen.
Alternativ können Sie diese Schritte auch bequem im BMW Portal durchführen.
WEITERE FUNKTIONEN DER MY BMW APP.
Die My BMW App macht Ihr Smartphone zur digitalen Schnittstelle zu Ihrem BMW. Sie bietet unter anderem:
- Remote Software Updates für stets aktuelle Fahrzeugsoftware
- Fahrzeugstatus prüfen (z. B. Ölstand, Reifendruck, Bremsflüssigkeit).
- Direkter Zugang zu Unfall- und Pannenhilfe.
- Online-Terminvereinbarung mit wenigen Klicks.
- Einfache Verwaltung Ihrer persönlichen Daten.
ZUSÄTZLICHE SERVICES FÜR IHRE SICHERHEIT.
Neben BMW Proactive Care stehen Ihnen weitere Dienstleistungen zur Verfügung:
- BMW Service Inclusive:
Wartungspaket zum Festpreis mit bis zu 30 % Ersparnis. - BMW Repair Inclusive:
Schutz vor unerwarteten Reparaturkosten – europaweit. - BMW Unfallhilfe:
24/7 Unterstützung im Schadensfall – ein Fahrzeugleben lang. - BMW Pannenhilfe:
Schnelle Hilfe bei Pannen, europaweit bis zu 15 Jahre.