Dankeschön für die tolle Unterstützung!
Wir möchten uns ganz herzlich bei unserer Lemgoer Serviceassistentin Evelyn Zacharias für die erfolgreichen und vor allem wundervollen und tolle neun Jahre der Zusammenarbeit bedanken!
Die gesamte Becker-Tiemann Gruppe wünscht der ehemaligen Kollegin für die Zukunft alles Gute, sowie viel Erfolg bei neuen beruflichen Wegen.
Der bedeutungsvolle Job als Serviceassistent/-in.
Serviceassistenten spielen eine wichtige Rolle in Autohäusern, um Kunden bei der Wartung und Reparatur ihrer Fahrzeuge zu unterstützen. Die Assistenten sind in der Regel hochqualifizierte Fachleute, die Kunden bei allen Fragen rund um ihr Auto helfen können.
Die Serviceassistenten im Autohaus sind in der Regel die ersten Ansprechpartner für Kunden, die eine Reparatur oder Wartung benötigen. Sie kümmern sich um die Terminvereinbarung und informieren die Kunden über die Kosten und den Umfang der benötigten Arbeiten. Darüber hinaus können sie auch bei der Auswahl von Ersatzteilen und Zubehör helfen.
Ein wichtiger Teil der Arbeit eines Serviceassistenten besteht darin, die Kunden über die verschiedenen Servicepakete und Angebote zu informieren. Diese können von einfachen Wartungsarbeiten bis hin zu umfassenden Reparaturen reichen. Die Serviceassistenten erklären den Kunden auch, welche Arbeiten im Rahmen der Garantie abgedeckt sind und welche nicht.
Ein weiterer wichtiger Aspekt der Arbeit von ihnen ist die Kommunikation mit den Technikern und Mechanikern in der Werkstatt. Sie sind dafür verantwortlich, die Kunden über den Fortschritt der Reparatur oder Wartung ihres Fahrzeugs auf dem Laufenden zu halten. Sie informieren die Kunden über eventuelle Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die während des Reparaturprozesses auftreten können. Auch mit den Serviceberatern stehen sie im engen Kontakt während der Arbeit.
Insgesamt spielen Serviceassistenten im Autohaus eine wichtige Rolle bei der Kundenzufriedenheit. Sie sind in der Lage, Kunden bei der Auswahl der richtigen Serviceoptionen zu unterstützen und sie über den gesamten Reparatur- oder Wartungsprozess auf dem Laufenden zu halten. Durch ihre umfassenden Kenntnisse über Autos und das Serviceangebot des Autohauses tragen sie dazu bei, dass die Kunden die bestmögliche Erfahrung machen.